1. Загальні положення

Ми в AFTERCODE прагнемо, щоб кожен клієнт залишився задоволеним покупкою. Якщо з будь-якої причини товар вам не підійшов, ви можете скористатися правом на повернення або обмін відповідно до умов, зазначених нижче.

2. Умови повернення

Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:

  • товар не був у використанні
  • збережено товарний вигляд, упаковку та комплектність
  • відсутні пошкодження або сліди використання

3. Особливості парфумерії

Звертаємо увагу, що парфумерна продукція належить до категорії товарів, які не підлягають поверненню та обміну, якщо вона була відкрита або використана.

Повернення можливе лише у випадках:

  • виробничого браку
  • пошкодження під час доставки
  • отримання неправильного товару

4. Процедура повернення

Щоб оформити повернення:

  1. Зв’яжіться з нами через:
  2. Вкажіть номер замовлення та причину повернення
  3. Дочекайтесь підтвердження від менеджера
  4. Відправте товар за вказаною адресою

5. Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару:

  • кошти повертаються протягом 3–7 робочих днів
  • спосіб повернення відповідає способу оплати

6. Витрати на доставку

  • у разі браку або помилки — доставку оплачуємо ми
  • в інших випадках — витрати несе покупець

7. Контакти

Якщо у вас виникли питання: