1. Postanowienia ogólne

W AFTERCODE dokładamy wszelkich starań, aby każdy klient był zadowolony z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z prawa do zwrotu lub wymiany zgodnie z warunkami opisanymi poniżej.

2. Warunki zwrotu

Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu jego otrzymania, jeśli:

  • produkt nie był używany
  • zachowano jego oryginalny wygląd, opakowanie oraz kompletność
  • brak uszkodzeń lub śladów użytkowania

3. Szczególne warunki dotyczące perfum

Zwracamy uwagę, że produkty perfumeryjne należą do kategorii towarów, które nie podlegają zwrotowi ani wymianie, jeśli zostały otwarte lub użyte.

Zwrot jest możliwy wyłącznie w przypadku:

  • wady fabrycznej
  • uszkodzenia podczas dostawy
  • otrzymania niewłaściwego produktu

4. Procedura zwrotu

Aby dokonać zwrotu:

  1. Skontaktuj się z nami poprzez:
  2. Podaj numer zamówienia oraz powód zwrotu
  3. Poczekaj na potwierdzenie od менеджера
  4. Wyślij produkt na wskazany adres

5. Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu:

  • zwrot środków następuje w ciągu 3–7 dni roboczych
  • środki są zwracane tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu

6. Koszty dostawy

  • w przypadku wady produktu lub błędu z naszej strony — koszty dostawy pokrywamy my
  • w pozostałych przypadkach — koszty ponosi kupujący

7. Kontakt

Jeśli masz pytania: